Garantía

Garantía Legal

Por ley todos los productos tienen una garantía de 2 años pero a partir de los 6 meses, los particulares deben probar mediante un perito que el producto tiene un defecto en origen. Ver más información en el documento del BOE:

La garantía no cubre daños derivados de instalación o montaje incorrecto, accidentes, abuso, uso comercial (en productos de uso privado), mal uso o mantenimiento inapropiado, ni cubre daños atribuidos al “desgaste por uso” normal del producto.

Aunque su producto ya no esté en garantía, contacte con nosotros e intentaremos conseguirle el recambio, la gran mayoría de nuestros clientes está muy satisfecho con las compras que han hecho en nuestra tienda, pero es ley de vida que con los años haya piezas del producto que se pueden romper. Esto es normal y no es culpa de nadie. Lo mejor es contactar con nosotros, y hablaremos con el fabricante para conseguir el recambio. Muchas veces tenemos suerte aunque haya pasado mucho tiempo.

La Garantía Comercial

Cada fabricante tiene sus garantías, muchas veces estas varían según el producto, la parte del producto o incluso el tipo de uso. La garantía comercial siempre es un añadido a la garantía legal. A continuación les hemos puesto más información sobre algunas de las garantías que ofrecen los fabricantes, en caso de no encontrar información sobre el producto que nos ha comprado, preguntar.

Garantía comercial de BERG TOYS
Encontrará más información sobre la garantía comercial de los productos BERG TOYS en esta sección de nuestra tienda oficial, la tienda oficial de TopLudi.